2016年度社會責任報告
1.社會責任方針： 科學 公正 準確
2．社會責任目標：科學的管理：通過科學的方法對實驗室進行管理，使其有效的運作，并且通過科學的管理使檢測室達到持續改進的目的。
公正的行為：不受來自商業、財政等方面的干預和其他內部和外部的行政壓力，確保檢測行為的公正性，自覺維護公司的公正地位和信譽。
準確的數據：報告應準確無誤，不得有數據或結論性差錯，其他方面的差錯要降到低限度，確保檢測結果的準確性。
優質的服務：以客戶滿意程度為衡量工作的尺度，為客戶提供優質的服務。
全年不符合檢測工作小于檢測樣品總數的0.1%。
檢測結果超過規定時限出具檢測報告數量小于全年總檢測報告數量的1%。
全年客戶投訴次數占客戶委托次數的比率小于0.5%。
3．社會責任管理體系和制度的建立情況：
我實驗室著力加強制度管理，不斷整頓隊伍作風，深化內部制度管理，使職工形成良好的精神風貌。及時修訂和完善各項管理制度，經常開會教導職工，要具備良好的職業道德和社會責任感，要具有高度的集體意識、大局意識，做到科學、公正，準確、為單位樹立良好形象。
4.履行社會責任情況及績效評價：
本實驗室及主要負責人對報告內容真實性的承諾：主動接受社會各界的監督，嚴格遵守管理體系文件，堅持客觀、科學、公正和保密，杜絕一切損害委托人利益的事件發生。檢驗公正不受來自內外行政干預、不受任何經濟利益和其他利益的驅動，防止商業賄賂，獨立開展檢驗公正。
報告的時間和范圍：2016年1月1日至12月31日
職能職責：政府指令性任務和社會委托檢驗。
一、單位基本情況介紹
山東時進檢測服務有限公司，是依法設置的獨立法人實體，是一個檢測設備和環境設施配套齊全，檢測技術完善，人員結構合理，管理科學的檢測機構。下設有業務辦公室、微生物檢測室、有機檢測室（農獸藥檢測室）、無機檢測室（常規理化室、貝毒檢測室和元素檢測室）、質保部等機構。
本公司現有人員32人，其中中級技術職稱人數18人，技術檢測人員22人。公司各類專業技術人員全部具有大專以上文化程度。公司擁有氣相-質譜聯用儀、液相-質譜聯用儀、等離子發射光譜質譜儀、氣相色譜儀、液相色譜儀、等離子發射光譜儀、離子色譜儀、酶聯儀等各種檢測儀器設備。檢測能力范圍包括食品中微生物、農藥殘留、獸藥殘留、食品添加劑、食品中重金屬殘留以及食品的營養成分分析等項目。檢測產品達到700余個，涉及參數2萬多個。
本公司依據CNAS－CL01:2006《檢測和校準實驗室能力認可準則》、《檢驗檢測機構資質認定評審準則》、《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》、《食品檢驗機構資質認定條件》、《農產品質量安全檢測機構考核辦法》、《無公害農產品定點檢測機構管理辦法》、《綠色食品檢測機構管理辦法》、《食品安全法》、《農產品質量安全法》等以及相關法律、法規的要求各要素的要求，編寫質量手冊及有關文件，建立健全質量管理和質量保證體系，并以其科學的管理，公正嚴謹的作風，準確的檢測數據和優質的服務，在客戶中享有較高的信譽。
二、單位社會責任履行情況
（一）員工責任：以人為本，提升員工素質
1.建立科學的培育規劃。我們按照公司發展的需要，對不同基礎、特長和發展方向的人才進行有針對性的培育，制定了《2016年度培訓計劃》，全年培訓涉及管理體系、法律法規、檢測標準方法、新設備培訓、質量控制培訓、化驗安全和防護知識培訓等方面的集中培訓71輪次，使專業技術人員都參與培訓學習。
2.狠抓基礎知識學習。一方面認真組織參加公司內部培訓學習，確保參訓率達到合格，同時積極參加質監局、食藥局、畜牧局等組織的各項培訓；另一面以提升職工素養為目的，堅持積極參加能力驗證，使檢測技術成熟，提升了全體員工的基本素質。
3.人才隊伍建設力度持續加大。通過觀念上的更新和技術上的突破，成功培養4名研究生，引進了4名人才，實現了人才引進上的大跨越。
（二）精心籌劃，傾力打造，能力建設取得跨越式發展
一是實驗室硬件建設更加完善。投入3000萬元購置先進儀器設備100余臺（套）；二是引進全新的檢測管理lims系統。投入25萬元，歷時10個月建成了新的檢測管理系統，大幅提升檢測管理水平。三是強化交流學習提升檢測能力。2016年能力驗證主要參加中國檢科院、遼寧局、冷凍協會檢科院聯合、檢科院和山東省產品質量檢驗研究院組織的能力驗證，共參加能力驗證39次，涉及檢測項目96個，覆蓋了食品、飼料、水質、乳制品、油類、肉類、水產品類等所檢測的所有產品類別，檢測項目參數也覆蓋了檢測能力的所有類別。
（三）搭建技術服務平臺，服務社會
隨著世界經濟一體化的發展，各國對進口食品質量標準日趨嚴格，尤其是日本提出自2006年5月29日后實施 “肯定列表制度”，更是將出口農產品的質量標準提升到了苛刻程度。提高我國出口產品的質量檢測能力，成為了國內食品企業生存和發展的關鍵問題！公司為了更好地應對國際貿易壁壘和提高監測水平，增強企業的社會責任，避免每個企業投資建設檢測機構造成不必要的資源浪費，減輕中小企業的負擔，就決定增加投資，建設公共檢測技術服務平臺，對愿意參加企業聯盟的周邊農產品出口企業提供優惠或免費檢測服務。
（四）環保責任：融入“綠色”理念，推進節能降耗。
１.能源節約工作成果顯著。我們對公司用的自來水冷凝，全部更改為智能循環利用的冷凝水循環器，節約了自然資源。定期巡查各科室用水、用電情況，減少了“滴、漏、跑、冒”現象，下班每天進行水、電、氣、暖的檢查。同時強化了車輛管理，減少出車頻次，規范了公用經費預算管理，嚴格公用經費支出審批程序，嚴格控制辦公經費支出。在業務量、逐年增長的情況下，接待、會議、辦公等經費下降。
２.建立建全實驗室環保措施。建立環境設施和人員安全管理控制程序、檢測廢棄物處理控制程序和廢棄物、廢液處理的管理規定，保持環境受到保護。具備相應的設施設備，確保檢測產生的廢氣、廢液、噪聲、固廢物等的處理符合環境和健康的要求，并有相應的應急處理措施。危險化學廢液公司與有資質的單位簽訂協議并由其不定期進行處理。
我們將從切實維護食品安全，促進行業健康發展、切實維護好食品領域民生健康安全、切實抓好服務型建設、切實搭好檢測平臺提升檢測能力等方面開展各項工作，為食品安全保駕護航，產業穩定、快速發展做出新貢獻。
山東時進檢測服務有限公司
2017年1月3日
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